成功案例

卖家:茄子和狮子
使用国际e邮宝心得
我是从9月中旬开始80%以上的美国订单发国际E邮宝,使用后我觉得国际E邮宝的主要优点:1,基本上很少收到"where is my parcels"的问题,客户服务压力减少。包裹几乎... 查看详情
国际e邮宝 Shipping Tool 使用手册

相关问答

  • 哪些情况下系统会去同步订单?
    1. 登录Shipping Tool.
    2. 点击"同步订单"按钮,会下载上次同步成功到当前时间的订单.
    3. 系统自动下载,会下载上次同步成功到当前时间的订单.
    4. 习惯设置从"手工上传"改成"自动下载",会下载离此次登陆时间14天的数据.
  • 哪些情况系统会停止下载订单?
    15天不登陆Shipping Tool,则变为"非活跃账户",系统会停止下载订单,直到再次登录.
  • 上传文件一般会有哪些错误?
    1. 提示所选文件内容不符合规范:文件模板有Shipping Tool/Selling Manager Pro/File Exchange三种 ,必须从US site下载,其他站点下载的文件可能格式无法成功上传.
    2. 提示物品号必须是大于等于12位的数字组成: TransactionID和ItemID不符合规范.
    3. 提示已存在该记录,可以登录shippingtool根据买家ID、物品号等搜索一下Shipping Tool中是否已经有该订单。如果需要重新上传,可以将原有订单彻底删除后继续操作.
  • 导入的订单突然没有了?
    如果用户切到"手工上传",会删除所有"未付款/已付款"中的订单.切到"自动下载",会删除所有"已上传订单"中的订单.
  • 我的跟踪号同步不到eBay?
    可能情况有:
    1. 手工上传,如果ItemID, TransactionID不能匹配到ebay交易,Shipping Tool必然上传失败.
    这种情况可能原因有:
    a)上传的ItemID或TransactionID出错,无法匹配到真实eBay交易
    b)属于ebay账号A的订单被上传到ebay账号B中
    2. Shipping Tool上传后又使用第三方工具上传一次,如果第二次上传时工具的请求不完全正确,可能造成把原来的"已发货/跟踪号"冲掉。参考文档:
    http://www.ebay.cn/show.php?contentid=7602
    3. 检查eBay 授权是否过期,可以通过使用eBay账号登录shippingtool的方式重新授权.

美国

国际e邮宝妥投率
国际e邮宝资费表(2013年1月1日起生效)

澳洲

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